2013年8月17日，卓智管理咨询集团正式发起“项目质量”和“客户服务满意度”双评活动，此活动旨在贯彻集团“以质量为核心竞争力”“以客户需求和满意度为使命”的方针。

活动周期：自本年度8月始至12月止。

活动范围：全国各分子公司和集团各职能部门（管理咨询项目、培训项目和人才猎头项目及集团职能部）

评价周期：月评，每月10日前由集团总裁办在内部进行通报。

评价结果处理：

1、凡评价结果低于集团规定标准的，所在部门/单位负责人具备撤换、调岗、离职的资格；凡低于集团标准0.5%以内的，具备警告、严重警告、处分、取消评优、罚款5000元以内的资格；凡低于集团标准达到2.5%，部门/单位负责人和相关项目责任人必须予以撤换、调岗或辞退。

2、凡评价结果高于集团规定标准的，所在部门/单位负责人具备晋升、加薪、调级、表彰、表扬的资格；凡超越集团标准5%的，集团将予以部门/单位负责人和相关项目责任人加薪一级，通报表扬，并视岗位空缺情况予以晋升。

3、在“双评”任何一项不达标条件下，且排倒数第一部门/单位负责人予以撤职并降薪，同时具备离职资格；连续两个月排在后3名的部门/单位负责人予以撤职并降薪，同时具备离职资料；双评期间有3个月都排在倒数后3名的部门/单位负责人予以撤职并降薪，同时具备离职资格。

4、在“双评”全部达标的条件上，凡排名前三的部门/单位负责人和相关职责人，全部加薪一级；连续两次排名前三，加薪两级；三个月以上排名前三，具备晋升一级的资格，并享受公司特殊津贴。

5、凡是双评期间，出现低于集团标准的部门/单位负责人，当年度不具备享受公司特殊津贴和年终奖金（继任者除外）。

                                                        卓智管理咨询集团